Al final del proceso, se genera un archivo con extensión .7z que se enviará automáticamente a Soporte Técnico, a menos que marque la casilla de verificación Do not send, save local. En ese caso, es necesario que remitas el archivo resultante a tu contacto de Soporte. También puedes enviar la información necesaria desde la consola. Descarga QuickTime. Nota: hay dos opciones para descargar QuickTime, asegúrate de seleccionar la opción que no incluye iTunes. Durante la descarga: Si eliges ejecutar el instalador, continúa con el paso siguiente. Si eliges guardar la descarga, haz doble clic en el archivo QuickTimeInstaller y continúa con el paso siguiente. Antes de proceder con descarga del programa es necesario conocer el tipo de sistema que nuestro ordenador: 32 ó 64 bits. Para ello, tan sencillo como hacer click derecho sobre el icono de Windows en la barra de Inicio y acceder a la opción Sistema. estoy tratando de colocar un archivo para descargar, pero cuando el usuario lo descarga le adiona el siguiente texto al archivo, porque?